El futuro de los CRMs: ¿Qué esperar?

Un CRM bien implementado no solo facilita la gestión de clientes, sino que también juega un papel fundamental en la fidelización. Al almacenar y analizar los datos de los clientes, un CRM permite personalizar las interacciones y ofrecer servicios que fomentan la lealtad. Te mostramos cómo utilizar un CRM para fidelizar a tus clientes.